خانواده یکی از مهم‌ترین ارکان تربیت و رشد فرزندان است؛ به همین دلیل، گوهرشاد آموزش والدین را بخش مهمی از خدمات خود می‌داند. در قالب کارگاه‌ها و برنامه‌های آموزشی، والدین با نیازهای تربیتی و روانی فرزندان، شیوه صحیح ارتباط با آنان، نحوه همراهی در مسیر تحصیل و چگونگی مواجهه با مسائل و چالش‌های دوران رشد آشنا می‌شوند. این آموزش‌ها به‌ویژه در دوره پیش‌دبستان و دبستان، به والدین کمک می‌کند تا شناخت دقیق‌تری از دنیای کودک داشته باشند و نقش مؤثرتری در رشد و تربیت او ایفا کنند.